4月10日
鹤壁市文化广电和旅游局发布
关于公开征集全市旅游行业问题线索的公告
详情如下↓
为进一步规范我市旅游市场秩序，切实解决游客反映强烈的导游乱象、强制消费等突出问题，鹤壁市文化广电和旅游局在全市范围内开展旅游市场专项整治行动，现公开征集旅游领域相关问题线索，具体事项公告如下：
一、整治重点
（一）无证经营旅行社业务、旅行社违法违规转团等方面问题。
（二）旅行社违规发售“不合理低价游”产品等方面问题。
（三）旅游从业人员违规执业、导游空挂旅行社等方面问题。
（四）导游诱导、强迫或变相强迫旅游者购物消费、行程中捆绑消费、隐性收费或虚假宣传等方面问题。
（五）旅游景区内部管理无序以及景区周边停车场乱收费等方面问题。
（六）职能部门监管不严、履职不力，工作人员不作为、乱作为、敷衍塞责等失职失责问题。
（七）法律法规禁止的其他行为。
二、举报方式
（一）电话举报：
1.二十四小时举报电话：12345
2.工作时间（上午08:00-12:00，下午：冬季14:30-17:30，夏季15：00-18:00）举报电话：0392-3339500
（二）邮箱举报：hbwhzfjdk@163.com
（三）二维码举报：（请使用微信扫描下方二维码填写举报信息）
三、注意事项
（一）举报人须如实提供线索，举报内容需附具体时间、地点、证据材料；
（二）严禁捏造事实、诬告陷害，违者依法追究责任。
我们郑重承诺，将对举报人的个人信息严格保密，确保举报人的合法权益不受侵害。
鹤壁市文化广电和旅游局
2025年4月8日
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