当您面临真假对比的投诉时，可以按照以下步骤进行申诉：
步骤一：查看处罚信息
1. 登录您的电商平台账号，进入卖家中心。
2. 导航至“体检中心”或“违规记录”查看具体的违规信息。
3. 注意查看违规的具体原因和投诉方信息。
步骤二：准备申诉材料
国内渠道进货
提供权利人与店铺之间的完整链路授权。
提供完整链路的进货发票。
国外渠道进货
提供商场或店铺照片。
提供进货凭证（小票/进货单）。
提供物流跟踪信息或出入境证明。
提供付款凭证。
提供实体店正规性或关联性证明。
提供购买人或付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。
步骤三：提交申诉
1. 在卖家中心找到申诉入口，选择对应的申诉场景。
2. 提交申诉材料，并详细且清晰地阐述申诉理由。
注意事项
申诉期限通常为3至7个工作日，具体时间依据平台规定而定。
准备好所有必要的申诉材料，并确保材料的真实性和完整性。
提交申诉后，耐心等待平台审核结果。
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