遇到电信诈骗时,应立即采取以下措施:
保持冷静并固定证据
不要慌张,尽量保持冷静,收集所有与诈骗有关的证据,如通话记录、短信、转账记录、诈骗信息等。
尽快报警
立即拨打110报警电话或通过12110短信报警平台报案。提供尽可能详细的信息,包括诈骗者的电话号码、银行账户、转账凭证等。
如果手机中木马病毒,即使没有资金损失,也应立即刷机并更改相关账户密码,以防信息泄露。
协助警方调查
配合警方提供所有能提供的线索,包括诈骗者的联系方式、交易记录、聊天记录等。
如果警方需要,协助前往银行冻结涉案人员的银行账户,防止资金转移。
寻求法律援助
如果警方不予立案,可以直接向法院申请诉请财产保全,冻结涉案银行账户,并提起民事诉讼,要求返还被骗款项。
可以寻求律师的帮助,准备好相关证据材料,起诉到法院寻求法律救济。
保存相关物品和资料
保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,以便在需要时提供给警方或法院。
注意止损
尽快联系银行或支付平台,尝试冻结涉案账户,防止资金进一步损失。
如果已经遭受经济损失,可以通过法律途径追索赔偿。
提高防范意识
加强个人信息保护,不轻易透露个人敏感信息。
定期更换密码,使用复杂的密码组合,避免使用相同的密码用于多个账户。
通过以上措施,可以尽可能减少电信诈骗带来的损失,并有助于警方尽快破案,维护自身合法权益。
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