消费者在打假时可以遵循以下步骤：
收集证据
保存购物发票、商品照片、与商家的沟通记录等。
与商家沟通
询问商家处理方法，并明确指出商品为假货。
投诉举报
如果商家不配合，拨打消费者维权电话（如12315）进行投诉。
通过消费者协会、市场监督管理局或电商平台客服投诉。
法律途径
如果投诉无果，可以通过法律途径，如向人民法院提起诉讼。
注意时效
注意维权行动的诉讼时效，一般为三年。
合理评估
评估维权成本和可能获得的赔偿，确保维权行动的效益和可行性。
请记住，在维权过程中，确保自己的行为合法合规，并遵循法律程序
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