车损险的理赔流程通常包括以下几个步骤:
报案:
机动车驾驶人在发生保险事故后,应在48小时内向保险公司报案。
查勘定损:
保险公司接到报案后,会安排查勘定损,检验人员通常在接到通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。
签收审核索赔单证:
被保险人需要签收并审核保险公司提供的索赔单证。
理算复核:
保险公司根据查勘结果和索赔单证进行理算复核。
审批:
经过理算复核后,保险公司进行审批流程。
赔付结案:
审批通过后,保险公司会进行赔付,并结案。
赔偿项目通常包括被保险车辆因保险责任事故造成损坏而产生的修理费用,以及在合理施救过程中使用他人消防设备所消耗的合理费用和保护措施所支出的合理费用。赔偿额度会根据被保险人在事故中所负责任的大小,赔偿总金额的80%-95%。
请注意,理赔过程中应保护现场,并遵循正确的程序,以免影响理赔进程。
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