如何做好乡镇信访工作

0次浏览发布时间：2024-12-25 09:35:53

要做好乡镇信访工作，可以遵循以下步骤和原则：

信访工作被视为基层干部的看家本领，需要提高站位，强化信访工作的思想认识。

信访工作应突出人民至上，注重方式方法，换位思考，设身处地为群众着想。

实行“党政同责、一岗双责”，确保信访工作有人负责，问题得到及时解决。

加强信访工作的法治化，普及信访法律法规，引导群众依法维权。

积极探索新时代“枫桥经验”，及时排查化解矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇”。

通过加强基层党组织的战斗堡垒作用，主动延伸基层治理触角，摸清楚诉求诉愿，实现矛盾纠纷前端化解。

成立由乡党委书记任组长的信访工作领导组，并确定专职信访工作人员。

对上级领导及主管部门批转的群众来信，采取领导包案，确保问题得到妥善处理。

信访工作人员应对反映问题的群众要“热心”，处理问题时要“细心”，对反映不当的问题要“耐心”。

通过走访群众、召开座谈会等方式，排查不安定因素，及时解决和化解。

对存在信访隐患的村，采取提前介入的办法，及时掌握群众思想动态，把问题解决在萌芽状态。

镇领导班子成员分日排班，及时接待群众来信来访，化解各种矛盾和问题。

组建信访工作应急分队，及时处理各种突发信访事件。

通过上述措施，乡镇可以更有效地处理信访问题，维护社会稳定和谐。