如果您需要投诉1688平台上的卖家,您可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录1688账号,进入个人中心页面。
2. 找到“服务”或“投诉与举报”的入口。
3. 选择合适的投诉类型,如商品质量、物流配送等,并填写详细的投诉内容。
4. 提供购买商品的相关信息,如订单号、商品链接等。
5. 提交投诉申请。
6. 保留与交易相关的所有证据,如聊天记录、订单详情、商品照片等,以支持您的投诉。
7. 耐心等待平台处理,并关注投诉进度。
您还可以通过以下方式进一步投诉:
拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
登录“全国12315”官网或使用微信小程序进行投诉。
拨打阿里巴巴官方客服电话400-800-1688进行投诉。
请确保在投诉之前,您已经尝试过与卖家进行协商,以解决可能存在的问题。如果协商无果,再通过上述渠道进行投诉。
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