新重庆-重庆日报 记者 申晓佳 张锦辉
3月15日，两江新区2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动现场，重庆市价格争议纠纷人民调解委员会、重庆两江新区消费纠纷人民调解委员会正式揭牌。其中，重庆市价格争议纠纷人民调解委员会是全市首家价格争议专业调解机构。
记者了解到，重庆市价格争议纠纷人民调解委员会由重庆市发展改革委管理的重庆市价格认定中心成立。今年初，该委员会落户两江新区绿地保税中心，为广大市民和商家提供“一站式”价格争议纠纷调解服务。截至2025年2月，共接收到重庆市渝北区人民法院委派的八批案件，总计661件，涉调金额约1100万元。
目前，重庆市价格认定中心推出了《重庆市车辆争议纠纷调解及服务清单》及新能源汽车专篇，“一站式”调解车辆在购车、维修、交通事故处置、保险理赔等环节产生的价格争议纠纷。
同时，由该中心联合相关部门着手拟定的《数字资产价格争议纠纷可调清单》正式发布征求意见稿。该《清单》将为网络游戏类账号、社交平台账号、会员身份、电子邮箱、数字作品、域名、数字藏品等数字资产维权提供有力依据，预计将于今年上半年正式发布，这也是全国首个在数字资产领域的可调清单。
此外，重庆两江新区消费纠纷人民调解委员会将着力构建“1+10+N”，即建立1个消费投诉调解中心、10个市场监管所（分中心）、N个企业消费维权服务站的组织构架，实现市场监管领域消费纠纷一体化协同处理，着力探索建立“人民调解、行业性专业性调解、行政调解”等多位一体的消费解纷新模式，致力于打造一个集咨询、调解、数据分析及普法宣传教育于一体的综合性服务平台。
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