【来源：抚州国家高新技术产业开发区_部门动态】
4月2日，吴女士将一面印有“专业高效、热情服务、认真负责、行业典范”的锦旗送至抚州高新区政务服务大厅，感谢公证窗口工作人员通过线上全程指导，助其顺利完成遗产继承公证的暖心服务表达诚挚谢意。
据悉，吴女士因父亲遗产继承需办理公证手续，但对于材料清单及流程不甚了解，加之异地往返不便，一度陷入焦虑。在得知情况后，工作人员邹俊豪主动通过微信进行“一对一”线上沟通，耐心解答有关继承权确认、亲属关系证明等专业问题，确保材料一次备齐，最大限度减少群众跑动。
这面锦旗不仅是群众对公证服务的肯定，更是对政务服务提质增效的认可。近年来，抚州高新区投资促进局（行政审批局）持续深化“放管服”改革，聚焦群众急难愁盼，创新服务举措，延伸服务触角，以更有温度、更有速度的政务服务，擦亮“高新事·高兴办·高效办”营商环境服务品牌，切实提升群众幸福感和获得感。
来源： 高新区投资促进局
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