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茶百道智能管理体系在全国门店落地

0次浏览     发布时间:2025-04-01 19:18:00    

新京报讯(记者王子扬)AI(人工智能)技术正成为新茶饮企业突围的关键变量。4月1日,新京报记者从新茶饮企业茶百道了解到,茶百道将DeepSeek(深度求索)、通义千问、阶跃星辰等国产大模型技术,应用于门店管理、顾客服务、食品安全管控、效能提升等多个环节,逐步构建起“三位一体”的智能管理体系,并在全国8000多家门店实现规模化应用落地。

门店管理方面,由于传统巡检依赖人工,耗时长、易出错,尤其在高峰期难以兼顾效率与质量。茶百道引入“数字员工”概念,通过接入AI大模型,实现智能巡检。具体来说,通过AI系统能自动识别门店卫生、设备状态和产品出品,准确率可高达90%,巡检效率提升30%。与此同时,AI还能基于历史数据生成巡检辅助报告。

以茶百道的某位督导(负责18家门店)为例,原本每天需手动核查36份报告、200个自检项和400张图片,工作量大、易疲劳。引入DeepSeek大模型后,督导只需复核重点问题,此部分效率提升70%以上。这种“人机协作”的模式,不仅解放了人力,还提升了管理效率。

食品安全方面,茶百道借助AI与大模型技术,构建起从原料到出杯的食品安全管控体系。例如,智能预警系统可以实时监控库存、效期和制备数据,一旦发现异常即刻推送预警,确保问题早发现、早解决。公司自主研发智能奶茶机,将平均出杯时间缩短至7.1秒,原料配比精度在1克上下浮动,订单与配方识别率高达99.7%,18根独立物料管道有效避免交叉污染,全程可视化管理。

编辑 李严

校对 穆祥桐

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