双录主要录制的是保险销售过程中的关键信息,具体包括:
双方身份核实:
确认销售人员及客户身份。
保单权益说明:
保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明,向投保人履行明确说明义务,告知险种信息、缴费信息、保险责任、除外责任等客户权利义务等。
实施销售过程现场:
投保人填写投保资料时同步录音录像。
销售人员介绍完产品:
投保人签署投保资料后进行录音录像。
需要注意的是,双录视频录制环节应确保视听资料真实、完整、连续,并能清晰辨识人员面部特征,且录制后不得进行任何形式的剪辑。
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