网上购买火车票后，可以通过以下两种途径进行退票：
火车站退票窗口退票
需要先将网上购买的车票取出来，然后在退票窗口进行退票。
退票窗口不会以现金形式退款，而是在十五个工作日内退回到付款银行卡中。
退票后，会提供一张退票单据。
12306铁路客户服务中心网站退票
打开12306网站，点击左边的退票专用页面。
登录12306账户，按订票日期或乘车日期查找订单。
点击“退票”按钮，然后点击“确定”即可完成退票。
退票需要收取票面金额5%的手续费用，退票款会在十五个工作日内返还到付款银行卡中，通常一到两天内到账。
建议优先选择12306网站或手机APP进行退票，因为这种方式更为便捷且可以随时随地操作。如果需要到火车站退票窗口办理，建议提前规划好行程，以免耽误时间。
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