当您遇到物流问题时，可以通过以下部门进行投诉：
物流服务企业：
首先，您可以直接联系物流服务企业，向其客服部门提出投诉，详细说明您的问题和诉求。
消费者保护协会：
作为消费者权益的保护机构，消费者协会也接受物流相关的投诉，并提供相应的帮助和支持。
交通运输管理局：
物流行业通常归交通运输管理局管辖，您可以拨打12328电话进行投诉，该电话涵盖了公路、水路及道路运输等多个领域。
工商局：
如果物流公司在处理您的投诉时未能给出满意的答复，您可以向物流所在地的工商局网站投诉窗口进行投诉。工商局具有监督权利，可以合法管理物流公司。
邮政部门：
物流一般归邮政局管辖，当事人可以向邮政部门投诉。邮政部门接到投诉后会调查投诉情况，若投诉属实的，邮政部门会作出相应处罚。
法院：
如果物流纠纷无法通过协商或其他途径解决，您可以直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院将依法审理案件并作出裁决。
建议您根据具体情况选择合适的投诉渠道，以确保您的投诉能够得到及时有效的处理。
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