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物业如何处理业主投诉
2024-12-25 12:41:58物业处理业主投诉的有效流程如下：详细记录投诉的时间、地点、投诉人姓名、联系电话、居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。确定投诉的类别，并判定投诉是否合理。对于不合理的投诉，应迅速答复业主，婉转说明理由或情况，以获得
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业主如何收拾物业
2024-12-26 13:59:48业主在处理与物业公司的纠纷时，可以采取以下步骤：业主与物业应首先尝试友好协商解决问题。如果协商不成，可以请求第三方调解，如合同管理机关、仲裁机构或法庭。如果上述方法都不能解决问题，业主可以选择通过法律途径解决，包括申请法院诉讼。遇到物业公司
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大修基金什么
2025-01-11 01:30:52大修基金，通常指的是 住宅专项维修基金，是购房者在购房时为保障物业公共部分的维修、更新、改造而缴纳的专项资金。在中国，交纳时间一般是在购房者签订购房合同并办理产权登记时，按照购房款的比例一次性或分期交纳。具体来说，大修基金用于本物业区域内公共部位和共用设施、设备的维修养护事项，并授权业主委员会统一管
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封闭露台如何不违建
2024-12-25 16:39:39封闭露台以避免违建，您可以遵循以下步骤：在进行封闭露台之前，必须获得物业管理公司或其他相关部门的明确同意。确保封闭露台不会影响其他业主的权益和居住环境。根据《中华人民共和国行政强制法》等相关法律，未经批准擅自改变建筑外观或功能属于违法行为。
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维修基金怎么用
2024-12-24 15:47:05维修基金主要用于住宅共用部位和共用设施设备的维修、更新和改造。以下是使用维修基金的基本流程和条件：业主在购房时按规定比例缴纳维修基金，并存入指定的专户管理。包括但不限于：楼顶、外墙、楼梯间、走廊等共用部位；电梯、消防设施、供水系统、供电系统
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住宅项目物业服务退出指导意见将出台 面向社会公开征求意见
2025-04-18 10:20:00本报讯（记者邢汉夫）记者近日从哈尔滨市住建局获悉，为进一步维护业主和物业服务人合法权益，惩戒不良物业服务人，提升物业服务水平，哈市住建局起草了《哈尔滨市住宅项目物业服务退出指导意见（征求意见稿）》（简称《征求意见稿》），现向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确，若物业公司存在将全部物业服务转委托给第
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业主欠物业费如何处理
2024-12-25 20:49:04处理业主拖欠物业费的问题，可以采取以下措施：物业应首先尝试与业主进行协商，了解业主的困难和原因，寻求双方都能接受的解决方案。物业可以通过发送催缴通知书、电话催缴、上门催缴等方式提醒业主尽快缴纳物业费。如果协商和催缴均无效，物业服务人可依法提
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大修基金如何使用
2024-12-25 11:32:08动用大修基金需要遵循以下步骤：由业主委员会制定使用大修基金的方案，方案需详细列出维修项目、费用预算及不维修的危害等内容。使用方案需提交给维修资金列支范围内的相关业主，征求他们的书面同意。将使用建议和表决结果在小区明显位置进行公示，确保所有业
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怎么可以拒交物业
2025-01-06 16:07:30物业服务企业未履行物业服务合同或存在重大瑕疵如果物业公司未履行合同规定的责任或存在重大服务瑕疵，业主可以拒绝支付物业费。房屋质量问题如果房屋存在未解决的质量问题，这些问题通常应由开发商解决，业主可以拒绝支付物业费，直到问题得到解决。物业公司擅自增加收费项目或提高收费标准如果物业公司未经业主同意就增加
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如何做好物业管理工作
2024-12-25 14:11:22要做好物业管理工作，可以从以下几个方面入手：以业主为中心，服务至上，理解和关心业主的需求，将满足业主的合理需求作为工作的首要目标。通过培训、激励和沟通等手段，提升员工的服务意识和服务态度。定期组织员工培训，包括业务技能培训、沟通技巧培训、服
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