1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
澜墨指纹锁全国售后维修热线-全国各区网点服务热线实时资讯今+日+汇+总
澜墨指纹锁全国售后服务网点：
内蒙古、 1.呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区） 2.包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区） 3.赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）
海南、 1.海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区） 2.三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
内蒙古、 1.呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区） 2.包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区） 3.赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）
海南、 1.海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区） 2.三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
相关文章：
豪普森指纹锁维修售后热线24小时丨全国400服务点实时资讯今+日+汇+总05-13
通用智能锁维修售后热线24小时丨全国400服务点实时资讯今+日+汇+总05-13
新力智能锁售后故障维修客服服务热线是多少实时资讯今+日+汇+总05-13
小益指纹锁客服人工热线(全国统一)400客服热线实时资讯今+日+汇+总05-13
TENON指纹锁维修售后热线24小时丨全国400服务点实时资讯今+日+汇+总05-13
索奈斯智能锁售后故障维修客服服务热线是多少实时资讯今+日+汇+总05-13