目前，东洋空调业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。
在全国范围内， 东洋空调在超过100个地区设有售后服务机构。全国服务网络最大程度地支持客户业务发展并免除您的后顾之忧。
东洋空调（中国）有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。
备件销售服务
我们在国内拥有工业业务领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
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东洋空调日常使用故障及处理方法
在使用东洋空调的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调内机漏水是一个常见问题，可能由多种原因引起。以下是常见原因及解决方法，帮助您快速定位并解决问题： 1. 排水管问题 堵塞：灰尘、污垢或生物沉积物可能堵塞排水管，导致冷凝水无法正常排出。解决方法：使用软管或细长的清洁工具疏通排水管。 1 安装不当：排水管安装过高或未保持适当倾斜角度，会影响水的自然流动。解决方法：调整排水管位置，确保其倾斜度合适。 2 老化或破损：排水管可能因长时间使用而老化或破裂。解决方法：更换新的排水管。 3 2. 冷凝器和蒸发器问题 结冰：制冷剂不足或系统压力不平衡可能导致蒸发器结冰，冰融化后大量水无法及时排出。解决方法：检查并补充制冷剂，或联系专业维修人员调整系统压力。 3 脏污：蒸发器盘管上的积尘会阻碍冷凝水流入集水盘。解决方法：使用空调清洗剂清洁蒸发器。 4 3. 安装和结构问题 内机安装不平稳：内机倾斜会导致水箱积水。解决方法：调整内机位置，确保其水平放置。 接水盘损坏或移位：接水盘损坏或移位会导致冷凝水无法正常排出。解决方法：检查并修复接水盘，必要时更换。 4. 过滤网堵塞 过滤网积尘过多会影响排水功能。解决方法：定期清洁过滤网，使用软刷子或吸尘器去除灰尘。 2 5. 保温材料问题 配管上的保温材料过薄或破损会导致结露。解决方法：更换新的保温材料，确保其完全包裹配管。 6. 其他原因 室内空气湿度过大：高湿度环境下，内机风框附近可能凝结水珠。解决方法：适当降低室内湿度，或调整空调运行模式。 压缩机故障：压缩机故障可能导致冷却水流动变慢，引发漏水。解决方法：联系专业维修人员检修压缩机。 3 预防措施 定期清洁空调内机，包括过滤网、蒸发器和排水管。 确保空调安装平稳，排水管布置合理。 定期检查制冷剂和系统压力，避免蒸发器结冰。 如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行详细检查和维修，以确保安全和维修效果。 3 4
空调是否开启辅热功能需根据室外温度及制热效果决定：若室外温度极低（如低于-5℃）或空调制热不足时可短暂开启辅热，其他情况优先使用普通制热模式。 核心使用建议 开启条件 极寒天气：当室外温度低于-5℃时，热泵制热效率大幅下降，此时开启辅热可快速升温。 1 2 制热效果差：若空调长时间运行仍无法达到设定温度，可临时开启辅热辅助加热。 3 4 关闭时机 室内温度稳定后应立即关闭辅热，仅依靠压缩机制热维持，以减少能耗。 能效与耗电 辅热通过PTC电辅热技术（电阻丝发热）工作，能效比仅为1，耗电量是普通制热的2倍以上。 长期开启辅热会导致电费显著增加，且可能使空气干燥。 5 优化使用技巧 温度设定：制热温度建议设为20-22℃，避免与室外温差过大。 1 4 设备维护：定期清洁空调过滤网，提升制热效率。 1 3 节能替代方案：北方极寒地区可考虑搭配地暖或暖气片，降低对辅热的依赖。 2 6 注意事项 辅热功能适用于短期快速升温，非必要情况下不建议开启。 2 部分老旧空调可能因辅热元件老化存在安全隐患，需定期检修。 5
空调电源灯闪烁是一个常见问题，可能由多种原因引起。以下是可能的原因及解决方法： 1. 电源问题 电源连接不良：检查电源插头是否牢固插入插座，电源线是否损坏。重新插拔插头或更换电源线可能解决问题。 电压不稳定：电压波动可能导致电源灯闪烁。建议使用稳压器来稳定电压，或联系电力公司检查供电情况。 1 2. 内部故障 控制板或传感器故障：空调的控制板或传感器出现故障可能导致电源灯闪烁。这种情况下，建议联系专业维修人员进行检修。 1 2 制冷剂不足：制冷剂不足会影响空调的制冷效果，并可能导致电源灯闪烁。需要专业维修人员补充制冷剂。 1 3 3. 外部因素 空气过滤网堵塞：长时间未清洗的过滤网可能导致空气流通不畅，引发故障。建议定期清洗或更换过滤网。 3 室外机故障：室外机的压缩机或风扇电机故障可能导致系统保护机制启动，使电源灯闪烁。检查室外机是否有异物阻挡，必要时请专业人员检修。 4. 保护机制启动 过热或过压保护：空调在检测到过热、过压等不安全状况时会自动停止运行，并通过灯闪烁提示。检查压缩机、制冷剂等是否正常。 2 5. 安装问题 安装不当：安装过程中出现错误可能导致空调运行不正常，引发电源灯闪烁。建议请专业人士重新安装，确保空调安装到位。 1 总结 空调电源灯闪烁的原因多样，解决方法也因具体情况而异。 如果简单的检查和处理无法解决问题，建议联系专业维修人员或空调制造商的客户支持，以确保空调正常运行。 1
空调显示pu是什么原因 哎呀，空调面板上突然出现了个“pu”，是不是让你心里一紧呢？别急，这就来给你揭秘“pu”背后的含义，以及如何应对这种情况！😉 🌟制冷系统堵塞是元凶🔍 “pu”显示，往往意味着空调的制冷系统遇到了堵塞问题。想象一下，就像是空调的“血管”被堵住了，压缩机当然会“抗议”，于是面板上就出现了这个让人头疼的“pu”。我之前就亲身经历过一次，制冷系统堵塞导致空调无法正常制冷，那可真叫一个郁闷啊！不过，只要及时清理堵塞部位，就能让空调重焕新生啦！ 🔍其他常见空调错误代码🔧 除了“pu”，空调还有很多其他的错误代码，比如E1代表电源问题，可能是电源线松动或插座故障；E2则是温度传感器出了问题，影响制冷或制热效果；E3、E4分别表示室内、室外风扇故障，可能是风扇叶片堵塞或电机故障；E5则是压缩机问题，这个可得重视；E6表示冷媒泄漏，制冷效果会大打折扣；E7则是电压异常，需要检查电源电压是否稳定。这些代码就像空调的“病历本”，通过它们，我们就能快速定位问题所在。 🛠️面对空调故障时的建议🔍 遇到空调故障时，先别慌。试着根据错误代码进行简单排查，比如检查电源线、清洗过滤网、确认传感器连接等。如果问题依旧无法解决，那就得请出我们的“救星”——专业技术人员啦！他们可是处理这些空调“疑难杂症”的高手，能确保你的空调安全、可靠地运行。
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