什么是保修？
保修（卡萨帝（Casarte）空调），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所
提供卡萨帝（Casarte）空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，
在适用相关卡萨帝（Casarte）空调“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之
外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、
更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关卡萨帝（Casarte）空调可享有的低限度保修，可
被理解为是一种“法定保修”。
本产品三包服务规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定
享受三包服务服务。
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息，
您将无法享受厂家三包服务。
1.2 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同
（章样清晰）。
本产品服务方面注意以下事项：
（一）本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商
家索要或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，
大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费
维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
（三）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（四）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出
具正规等事项，
本产品维修三包包多长时间
在《部分商品修理更换退货责任规定》中，本产品的“三包”期为1年，主要部件分别为1
-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时，销售者应当按照价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退
货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无
同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的，销售者应
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能
够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电
话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。
5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维
修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。
6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费
者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
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卡萨帝（Casarte）空调日常使用故障及处理方法
在使用卡萨帝（Casarte）空调的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调内机漏水是一个常见问题，可能由多种原因引起。以下是常见原因及解决方法，帮助您快速定位并解决问题： 1. 排水管问题 堵塞：灰尘、污垢或生物沉积物可能堵塞排水管，导致冷凝水无法正常排出。解决方法：使用软管或细长的清洁工具疏通排水管。 1 安装不当：排水管安装过高或未保持适当倾斜角度，会影响水的自然流动。解决方法：调整排水管位置，确保其倾斜度合适。 2 老化或破损：排水管可能因长时间使用而老化或破裂。解决方法：更换新的排水管。 3 2. 冷凝器和蒸发器问题 结冰：制冷剂不足或系统压力不平衡可能导致蒸发器结冰，冰融化后大量水无法及时排出。解决方法：检查并补充制冷剂，或联系专业维修人员调整系统压力。 3 脏污：蒸发器盘管上的积尘会阻碍冷凝水流入集水盘。解决方法：使用空调清洗剂清洁蒸发器。 4 3. 安装和结构问题 内机安装不平稳：内机倾斜会导致水箱积水。解决方法：调整内机位置，确保其水平放置。 接水盘损坏或移位：接水盘损坏或移位会导致冷凝水无法正常排出。解决方法：检查并修复接水盘，必要时更换。 4. 过滤网堵塞 过滤网积尘过多会影响排水功能。解决方法：定期清洁过滤网，使用软刷子或吸尘器去除灰尘。 2 5. 保温材料问题 配管上的保温材料过薄或破损会导致结露。解决方法：更换新的保温材料，确保其完全包裹配管。 6. 其他原因 室内空气湿度过大：高湿度环境下，内机风框附近可能凝结水珠。解决方法：适当降低室内湿度，或调整空调运行模式。 压缩机故障：压缩机故障可能导致冷却水流动变慢，引发漏水。解决方法：联系专业维修人员检修压缩机。 3 预防措施 定期清洁空调内机，包括过滤网、蒸发器和排水管。 确保空调安装平稳，排水管布置合理。 定期检查制冷剂和系统压力，避免蒸发器结冰。 如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行详细检查和维修，以确保安全和维修效果。 3 4
空调加氟步骤详解：氟利昂的作用与添加方法 空调加氟的正确操作步骤 🔧 氟利昂是什么？简单来说，它是一种空调制冷剂。没有氟利昂的空调在夏天根本无法制冷，简直是夏天的噩梦。那么，如何给空调加氟呢？别担心，我来给你详细讲解一下。 空调加氟的步骤 🛠️ 1️⃣ 空气排除 🌬️ 首先，我们要把氟利昂管道里的空气排空。打开氟瓶，但别太急，慢慢放气，大概5秒就够了。 2️⃣ 连接氟管 🔄 把氟管接到加氟口上，记得拧紧，防止氟利昂外泄。然后氟利昂就会慢慢流入空调里了。排气时开口不要开太大，否则浪费氟利昂。 3️⃣ 收氟 🔄 在制冷状态下进行收氟。打开室外机的连接管阀门，用六角扳手迅速关上阀门，20秒后关机断电，然后就可以拆机了。 4️⃣ 加氟 💧 让空调运行起来，因为加氟需要在制冷状态下进行。断开制热的四通阀电线，但要保持空调在制冷状态运行。加氟口在粗管上方，保持低压。用扳手拧下铜帽，连接上氟利昂管道。打开氟瓶开始加氟，加满后会有提示成功。记得整个过程要保持制冷状态。
空调显示F0故障代码通常表示系统存在某种异常，可能涉及传感器故障、制冷剂问题、压缩机过载、电路板故障等多种原因。以下是常见原因及解决方法： 1 1. 传感器故障 室内外温度传感器：如果室内或室外温度传感器损坏或接触不良，可能导致F0故障。例如，室内环境温度传感器无法准确测量温度，或冷凝器温度传感器信号异常。 解决方法：检查传感器线路是否松动或损坏，必要时更换传感器。 2. 制冷剂问题 缺氟或泄漏：制冷剂不足或泄漏会导致系统压力异常，触发F0故障。新机可能是安装不当导致泄漏，旧机可能是长期使用后自然损耗。 解决方法：检查制冷剂管道是否有泄漏，联系专业人员补充制冷剂。 3. 压缩机过载 过载保护：压缩机在运行中电流超过额定值，可能因电压不稳、电源线短路或压缩机本身问题导致过载。 解决方法：检查电源电压是否稳定，必要时使用稳压器；若问题持续，需请专业人员检查压缩机。 4. 电路板故障 控制板异常：控制板负责处理传感器信号和系统控制，若其芯片损坏或程序错误，可能导致F0故障。 解决方法：检查控制板是否有损坏或老化，必要时更换控制板。 5. 其他原因 管路堵塞：毛细管或干燥过滤器堵塞会影响制冷剂流动，导致系统压力异常。 电源电压不稳：电压波动可能导致空调内部电路受损，触发F0故障。 解决方法：清理管路堵塞物，确保电源电压稳定。 6. 初步排查方法 重启空调：断开电源几分钟后再重新启动，可能解决临时故障。 清洁滤网：脏滤网会影响空调运行，定期清洁滤网可避免部分故障。 检查线路连接：确保室内外机连接线无松动或损坏。 7. 专业维修建议 如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修，尤其是涉及制冷剂操作或部件更换时，需专业人员处理以避免进一步损坏。 通过以上步骤，用户可以初步判断F0故障原因并采取相应措施。若问题复杂，请及时寻求专业支持。
空调除湿攻略💦 💦空调不只是制冷制热那么简单，它的除湿功能也超强大！今天就来聊聊怎么让空调变身除湿小能手，让你的家告别潮湿，清爽一夏！🌈 1️⃣制冷模式降低湿度 💡制冷+除湿，一举两得！：空调的制冷模式其实是个隐藏的除湿高手。一开空调制冷，那些烦人的水汽就会在蒸发器上乖乖凝结成水滴，然后被排水管无情地“赶出”室外。这样一来，室内湿度自然就降下来了，感觉空气都清新了不少呢！ 🌡️湿度下降，舒适度up！：制冷模式下，不仅温度宜人，湿度也刚刚好，不会像除湿机那样把空气抽得太干，让人皮肤干燥。简直就是夏日里的小确幸！ 2️⃣除湿模式高效运行 🍃除湿模式，慢悠悠更高效！：切换到除湿模式，空调的风扇就会慢悠悠地转，这样空气中的水汽就能更充分地凝结成液体排出去。等室内温度达到设定值，室外机还会聪明地停下来，防止露水再蒸发，除湿效果杠杠的！ 💡小贴士：除湿模式虽然好，但别一直开着哦，不然压缩机可能会“累坏”的。 3️⃣合理规划除湿时段 ⏰早晨晚上，除湿黄金时段！：除湿模式不是想开就开，得挑时候。早晨和晚上湿气最重，这时候开除湿模式，既省电又能保护压缩机，简直机智！ 📝记得定个计划：根据自己家的湿度情况，合理安排每天开除湿模式的时间段。比如，早上起床前开一会儿，晚上睡觉前再开一会儿，这样一整天都能保持干爽舒适啦！ 4️⃣控制通风与定期清洁 💨循环模式，让空气动起来！：除湿的时候，别忘了开启空调的循环模式。这样室内空气就能流通起来，湿度更均匀，不会有的地方湿漉漉，有的地方干巴巴。 🧹清洁过滤网，除湿更给力！：想要空调除湿效果持久，定期清洁少不了。过滤网、空调内部、排水管道都要清理干净，这样空调才能持续高效地为你服务哦！
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